TBNews Sumbar, Padang – Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Sumatera Barat melaksanakan kegiatan pengamanan dan pengawasan pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Kantor Pelayanan Administrasi (Yanmin) Ditintelkam Polda Sumbar, Rabu (21/10/2026).

Kegiatan yang dilaksanakan oleh personel Subbidprovos Bidpropam Polda Sumbar tersebut berlangsung mulai pukul 08.00 WIB hingga selesai, bertempat di Kantor Yanmin Ditintelkam Polda Sumbar, Jalan Jaksa Agung R. Soeprapto Nomor 24 F, Kelurahan Flamboyan Baru, Kota Padang.

Pengawasan ini bertujuan untuk memastikan pelaksanaan pelayanan publik berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), sekaligus mendorong terwujudnya sistem pelayanan yang tertib, profesional, transparan, dan humanis kepada masyarakat.

Dalam pelaksanaannya, personel Subbidprovos Bidpropam Polda Sumbar melakukan pemantauan terhadap situasi dan pelaksanaan pelayanan SKCK. Berdasarkan hasil pemantauan, situasi di Kantor Pelayanan SKCK Polda Sumbar terpantau aman dan terkendali, sementara pelayanan kepada masyarakat berlangsung dengan aman dan lancar.

Kabidpropam Polda Sumbar Kombes Pol. Toni Pantano menegaskan bahwa pengamanan dan pengawasan terhadap pelayanan publik merupakan bagian dari upaya pengawasan internal untuk memastikan setiap personel Polri menjalankan tugas sesuai ketentuan yang berlaku.

“Pengawasan ini merupakan bentuk komitmen Bidpropam Polda Sumbar dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai SOP. Setiap personel harus mengedepankan disiplin, profesionalisme, serta sikap humanis dalam memberikan pelayanan, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang baik dan sesuai dengan ketentuan,” tegas Kombes Pol. Toni Pantano.

Ia juga menekankan pentingnya pengawasan secara berkelanjutan sebagai langkah untuk mencegah terjadinya penyimpangan dalam pelaksanaan tugas serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

Sementara itu, Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol. Susmelawati Rosya menyampaikan bahwa pengawasan terhadap pelayanan SKCK menjadi salah satu upaya untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kepolisian yang aman, tertib, dan nyaman.

“Polda Sumbar terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan sikap humanis. Kehadiran personel Bidpropam dalam melakukan pengawasan diharapkan dapat memastikan pelayanan berjalan sesuai prosedur serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat,” ujar Kombes Pol. Susmelawati Rosya.

Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kecepatan dan ketepatan proses administrasi, tetapi juga oleh sikap, etika, dan tanggung jawab personel dalam melayani masyarakat.

Melalui kegiatan pengamanan dan pengawasan ini, Polda Sumbar menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian, memperkuat pengawasan internal, serta membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan humanis.

Selama kegiatan berlangsung, situasi di Kantor Pelayanan SKCK Polda Sumbar terpantau aman dan terkendali, serta seluruh rangkaian pelayanan berjalan dengan lancar.