TBNews Sumbar, Padang — Bidpropam Polda Sumbar melaksanakan pengamanan dan pengawasan di Kantor Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Sumbar dan Kantor Samsat Kota Padang, Senin (26/10/2026). Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan publik berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), tertib, serta mengedepankan sikap humanis kepada masyarakat.

Pengawasan yang dilaksanakan personel Subbidprovos Bidpropam Polda Sumbar sejak pukul 08.00 hingga 15.00 WIB tersebut difokuskan pada pemantauan situasi dan pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat di kedua lokasi.

Kabidpropam Polda Sumbar Kombes Pol. Tony Pantano, S.I.K., M.H menegaskan bahwa pengawasan langsung merupakan bagian dari upaya menjaga kedisiplinan personel sekaligus memastikan setiap proses pelayanan dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.

“Setiap personel harus menjalankan tugas secara profesional, disiplin, dan bertanggung jawab. Pelayanan kepada masyarakat harus sesuai SOP, dilakukan secara transparan, serta mengedepankan sikap humanis,” tegas Kabidpropam Polda Sumbar.

Berdasarkan hasil pemantauan, situasi di Kantor Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Sumbar dan Kantor Samsat Kota Padang terpantau aman dan terkendali. Kegiatan pelayanan juga berlangsung dengan aman dan lancar.

Sementara itu, Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol. Susmelawati Rosya menyampaikan bahwa pengawasan terhadap pelayanan publik menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

“Pelayanan yang baik tidak hanya dilihat dari proses yang berjalan sesuai aturan, tetapi juga dari sikap personel dalam melayani masyarakat. Polri terus berupaya menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis,” ungkapnya.

Melalui kegiatan ini, Bidpropam Polda Sumbar mendorong agar kualitas pelayanan publik terus terjaga sehingga masyarakat dapat mengakses layanan kepolisian dengan aman, nyaman, dan memperoleh pelayanan sesuai ketentuan.