TBNews Sumbar, Padang – Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Sumatera Barat melalui personel Subbidprovos melaksanakan pengamanan dan pengawasan pelayanan publik di Kantor Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumbar, Selasa (27/10/2026). Kegiatan yang berlangsung pukul 08.00 hingga 15.00 WIB tersebut bertujuan memastikan pelayanan SIM dan tilang berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), serta mengedepankan prinsip pelayanan yang profesional dan humanis.

Pengawasan dilakukan dengan memantau secara langsung situasi dan aktivitas pelayanan di lingkungan Kantor Ditlantas Polda Sumbar. Langkah ini merupakan bagian dari pengawasan internal Polri guna memastikan pelaksanaan tugas personel berjalan sesuai ketentuan dan masyarakat memperoleh pelayanan yang baik.

Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Susmelawati Rosya mengatakan, pengawasan yang dilaksanakan Bidpropam merupakan bentuk komitmen Polda Sumbar dalam menjaga kualitas pelayanan publik sekaligus memastikan seluruh personel menjalankan tugas secara profesional dan bertanggung jawab.

“Pelayanan publik merupakan salah satu bentuk kehadiran Polri di tengah masyarakat. Karena itu, setiap personel harus memberikan pelayanan sesuai SOP, mengedepankan sikap humanis, bersikap transparan, serta tidak melakukan tindakan yang dapat mempersulit masyarakat,” ujar Kombes Pol Susmelawati Rosya.

Menurutnya, pengawasan internal menjadi salah satu instrumen penting untuk mencegah terjadinya penyimpangan dalam pelaksanaan tugas sekaligus membangun budaya kerja yang disiplin, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kami berharap melalui pengawasan secara berkelanjutan, kualitas pelayanan di lingkungan Polda Sumbar semakin meningkat. Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan berkeadilan sehingga kepercayaan publik terhadap Polri terus terjaga,” tambahnya.

Berdasarkan hasil pemantauan personel Subbidprovos Bidpropam Polda Sumbar, situasi di Kantor Pelayanan Ditlantas Polda Sumbar selama kegiatan berlangsung terpantau aman dan terkendali. Seluruh rangkaian kegiatan pengamanan dan pengawasan berjalan dengan aman serta lancar.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya penguatan pengawasan internal Bidpropam Polda Sumbar dalam mendukung terwujudnya pelayanan kepolisian yang bersih, profesional, transparan, dan semakin dipercaya masyarakat.