TBNews Sumbar, Padang – Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Sumatera Barat melalui personel Subbidprovos melaksanakan kegiatan pengamanan dan pengawasan terhadap pelayanan publik di Kantor Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumbar, Kamis (5/11/2026).

Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 15.00 WIB tersebut bertujuan memastikan seluruh proses pelayanan kepada masyarakat, khususnya pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan tilang, berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP) serta mengedepankan prinsip pelayanan yang humanis, profesional, dan transparan.

Dalam pelaksanaannya, personel Subbidprovos Bidpropam melakukan pemantauan terhadap situasi dan aktivitas pelayanan di lingkungan Kantor Ditlantas Polda Sumbar. Pengawasan ini merupakan bagian dari pengawasan melekat untuk memastikan personel yang bertugas memberikan pelayanan sesuai ketentuan dan tidak melakukan penyimpangan dalam pelaksanaan tugas.

Dari hasil pemantauan, situasi di Kantor Pelayanan Ditlantas Polda Sumbar terpantau aman dan terkendali. Seluruh aktivitas pelayanan berlangsung dengan lancar tanpa ditemukan adanya gangguan yang menonjol.

Kabidpropam Polda Sumbar Kombes Pol Tony Pantano mengatakan, kegiatan pengamanan dan pengawasan tersebut merupakan bentuk komitmen Bidpropam dalam memastikan setiap pelayanan kepolisian berjalan sesuai aturan dan standar yang telah ditetapkan.

Menurutnya, pengawasan tidak hanya berorientasi pada kedisiplinan personel, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang baik, mudah, transparan, dan bebas dari praktik penyimpangan.

“Pengawasan ini merupakan upaya memastikan seluruh personel memberikan pelayanan sesuai SOP dengan mengedepankan sikap profesional, disiplin, dan humanis. Kami juga mengingatkan agar setiap anggota menghindari segala bentuk penyalahgunaan wewenang serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegas Kombes Pol Tony Pantano.

Sementara itu, Kabidhumas Polda Sumbar Kombes Pol Susmelawati Rosya menambahkan, pengawasan terhadap pelayanan publik merupakan bagian penting dalam mewujudkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

Ia menyebutkan, Polda Sumbar terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui pengawasan internal, pembenahan personel, serta penerapan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Pelayanan publik harus dilaksanakan secara profesional, transparan, dan humanis. Kehadiran personel pengawas juga menjadi pengingat bagi seluruh anggota agar senantiasa menjaga integritas dan memberikan pelayanan yang responsif serta tidak mempersulit masyarakat,” ungkap Kombes Pol Susmelawati Rosya.

Melalui kegiatan tersebut, Bidpropam Polda Sumbar berkomitmen untuk terus memperkuat pengawasan internal sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan kepolisian yang bersih, profesional, dan berintegritas, sejalan dengan semangat Polri yang hadir memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.