TBNews Sumbar, Padang — Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Sumatera Barat terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam merespons cepat setiap laporan dan pengaduan masyarakat. Hal ini dilaksanakan dalam rangka mendukung Laporan 100 Hari Program Polisi Bersama Masyarakat pada Jumat (6/11/2026).

Kegiatan pelayanan kepolisian tersebut berlangsung di Ruang Pelayanan SPKT Polda Sumbar sejak pagi hari. Pelaksanaan tugas dipimpin langsung oleh personel siaga SPKT, di antaranya Aiptu Harry Arga, Aiptu Idratul Kusdi, Brigadir M. Teguh, dan Bripda Jefri.

Dalam keterangannya, personel piket SPKT Polda Sumbar merespons cepat kedatangan warga yang hendak membuat laporan polisi terkait dugaan tindak pidana pencurian. Selain menerima dan memproses laporan secara humanis, para petugas piket SPKT juga menggelar kajian awal bersama guna menentukan langkah awal penanganan serta koordinasi teknis dengan satuan fungsi terkait.

Kepala Bidang Hubungan Masyarakat (Kabidhumas) Polda Sumbar, Kombes Pol Susmelawati Rosya, S.S., menyampaikan bahwa optimalisasi pelayanan di SPKT merupakan wujud nyata komitmen Polda Sumbar dalam mendekatkan diri serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“SPKT merupakan pintu depan pelayanan Polri. Dalam momentum 100 Hari Program Polisi Bersama Masyarakat ini, kami memastikan setiap warga yang datang membutuhkan keadilan atau bantuan kepolisian terlayani secara cepat, profesional, transparan, dan humanis,” ujar Kombes Pol Susmelawati.

Kombes Pol Susmelawati juga menegaskan bahwa pelaksanaan kajian awal oleh petugas SPKT terhadap setiap laporan masyarakat bertujuan agar proses hukum yang ditempuh berjalan presisi dan tepat sasaran sejak tahap awal pelaporan.(*)